ASSISTANCE ET GARANTIE
Parce qu'il est primordial de pouvoir rouler protégé en toutes circonstances, BERING vous apporte une garantie sur tous nos produits, dans le cadre d'un usage normal, d'une durée de deux ans.
GARANTIE ET SAV
Notre équipe de professionnels de l'entretien et de la réparation des vêtements textiles et cuirs possède une expertise unique et performante. Ils sauront redonner toutes ses qualités à votre produit.
Cas particuliers : votre produit n’est plus couvert par la garantie ? En cas de chute ?…
Rapportez-le chez votre revendeur qui se chargera de nous le transmettre.
Selon la nature des réparations à effectuer, notre SAV établira un devis d’intervention préalable.
Délai moyen d’intervention : 8 à 10 jours ouvrés.
CONSEIL : afin d'assurer une prise en charge rapide et efficace de votre demande, nous vous conseillons de procéder à un nettoyage de votre équipement avant l'envoi de ce dernier à destination de notre SAV.
Contacter le SAV
PROCÉDURE SPÉCIFIQUE SAV GORE-TEX
Depuis le 1er octobre 2020, le consommateur est prié de contacter directement la société Gore-Tex pour tous problèmes liés à un produit Gore-Tex.
Récapitulatif des prises en charge SAV :
| Vêtements | Gants | |
|---|---|---|
| Contacter Gore-Tex | Problème d'étanchéité, fuite, problème sur tissu laminé | Problème d'étanchéité, fuite |
| Contacter Bering | Problème d'accessoires (zip, pression, velcro), tissu effiloché, marquages, doublure retournée... | |
Pour contacter la société Gore-Tex :
Téléphone (Europe) : 00800-2314-4000
Site internet France : Garantie et retours - Gore-Tex
International website : Guarantee and Returns - Gore-Tex
PROCÉDURE SAV E-PROTECT
Le gilet airbag E-Protect Air comportant des éléments différents de ceux des autres produits BERING, pour toute demande concernant le gilet airbag E-Protect Air, veuillez vous référer au site dédié.
